Kjøpsinformasjon

Hvordan kan jeg kjøpe produkter i nettbutikken?
Handel kan gjennomføres både som medlem og gjest. Legg produkter i handlekurven ved å trykke "kjøp" på det aktuelle produktet, gå til handlekurven og følg instruksene på skjermen.

Jeg har glemt mitt passord, hva gjør jeg?
Trykk her og følg instruksene på skjermen. 

Er det helt trygt å handle i nettbutikken?
Handleher.no tar dine rettigheter som kunde på alvor, og holder seg til gjeldene lovgivning. Det vil si at sensitiv betalingsinformasjon blir kryptert, personopplysninger blir behandlet konfidensielt, du kan redigere og slette personopplysninger, du kan reservere deg mot å motta markedsføringsmateriell, og at du har ett års reklamasjonsrett og 14 dagers full angre- og byttefrist. 

Hvordan behandles kredittkortinformasjonen min?
Handleher.no garanterer at sensitive opplysninger som du oppgir i forbindelse med kortbetaling blir behandlet etter strenge regler. Slik informasjon blir kryptert via et SSL-sertifisert kommunikasjonssystem. Dette gjør at du kan være helt trygg på at dine betalingsopplysninger ikke kan misbrukes. 

Hvem har tilgang til mine personopplysninger? 
Handleher.no garanterer at alle personlige opplysninger du gir ved opprettelse av kundekonto blir behandlet strengt konfidensielt. Det betyr at denne informasjonen ikke under noen omstendighet vil bli gjort tilgjengelig for andre virksomheter enn handleher.no

Hva brukes mine personopplysninger til?
Vi behandler i utgangspunktet bare personopplysninger som er nødvendige for at vi skal kunne gjennomføre våre forpliktelser overfor deg. I de tilfeller hvor vi også behandler personopplysninger til andre formål, eksempelvis for å sende deg informasjon om tilbud etc., gjøres dette bare når du har samtykket til det. 

Hva skal Handleher.no med min e-postadresse og mobilnummer?
Handleher.no trenger din kontaktinformasjon for å kunne nå deg om det skulle oppstå problemer eller spørsmål i forbindelse med en bestilling. Uten korrekt postadresse, mobilnummer og e-postadresse handler du i nettbutikken på eget ansvar, og NettBerg AS kan ikke garantere levering i rett tid for de produktene du har bestilt.

Hvordan sletter jeg min kundekonto?
Du kan selv endre eller slette dine personopplysninger ved å logge deg på din kundekonto. 

Hvordan kan jeg lese brukeveiledninger som hører til produktet? 
Brukerveiledningene er lagt ut i PDF format slik at Adobe Acrobat Reader må være installert på din PC. Du kan laste ned den siste versjonen fra hjemmesiden til Adobe.